10月31日,全國民航將進(jìn)入冬春航季。
作為在漢三大基地航空公司之一,東航武漢公司通過開通新航點(diǎn)、加密熱門航線、優(yōu)化快線時(shí)刻、提供特色服務(wù)等多項(xiàng)舉措,全面發(fā)力新航季。
5條新航線各具特色
東航武漢公司介紹,新航季將在漢新開通武漢至山東東營、山西運(yùn)城、廣西玉林、江蘇連云港和福建三明5條航線。至此,東航在漢航線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善,覆蓋國內(nèi)航線50余條,通達(dá)國內(nèi)航點(diǎn)40余個(gè)。
為什么選擇開通以上5條航線?
“編排航線前,我們進(jìn)行了詳細(xì)摸底和科學(xué)的市場分析。”東航武漢公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說,一方面東營、運(yùn)城等地居民對開通武漢航線的需求比較旺盛,另一方面武漢人夏天喜歡北上避暑、冬季喜歡南下“曬太陽”。秉持“以客為尊、傾心服務(wù)”的服務(wù)理念,新航季開通這些航線,就是為了給當(dāng)?shù)芈每统鲂刑峁└噙x擇和便利。
除新開航線外,新航季東航還將加密“武漢—舟山”航線至每天一班?!巴ㄟ^前期市場培育,我們發(fā)現(xiàn)旅客對舟山的熱度是持續(xù)增長的。所以在換季航班編排時(shí)專門加密了該航線?!?/p>
重點(diǎn)優(yōu)化漢滬、漢蓉商務(wù)快線
空中快線,是各大航司的“拳頭”產(chǎn)品。
迎接新航季,東航武漢公司提出,持續(xù)優(yōu)化高品質(zhì)“漢滬快線”航班時(shí)刻,由武漢始發(fā)至上海的航班調(diào)整為半點(diǎn)出發(fā),即每天8時(shí)30分、9時(shí)30分……直至21時(shí)30分。從8時(shí)至22時(shí),東航“漢滬快線”平均每天提供往返13個(gè)高頻次航班穿梭于武漢、上海兩地,更好地滿足各類商務(wù)、旅游出行要求。
“商務(wù)旅客最注重的是便捷??炀€意味著快和航班選擇多。新航季我們對各類快線著重提升航班頻次,爭取做到‘隨到隨走’?!睎|航武漢公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。除“漢滬快線”外,東航對武漢直飛成都天府機(jī)場的“漢蓉快線”也加密至每天7班。下一步,該公司還將推進(jìn)各條快線的配套服務(wù),比如專屬值機(jī)柜臺(tái)、專屬安檢通道、專屬登機(jī)口等。
據(jù)了解,東航武漢公司未來還將重點(diǎn)打造武漢至昆明、西安、廣州、深圳的商務(wù)航線。
貼心服務(wù)為旅客打造優(yōu)質(zhì)出行體驗(yàn)
東航武漢公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說,新航季除開通新航線、優(yōu)化“快線”時(shí)刻外,還將重點(diǎn)為旅客提供各類增值服務(wù),提升出行體驗(yàn)。
一方面是做好商旅人士的服務(wù)保障工作,利用東航在天河機(jī)場有多個(gè)貴賓室的優(yōu)勢,為旅客提供環(huán)境優(yōu)雅的休息區(qū)域。普通旅客也可以通過東航APP購買“機(jī)票+貴賓室”打包產(chǎn)品。
另一方面,針對首次乘坐東上航航班的旅客推出“首乘特惠”產(chǎn)品。即日起至今年年底,從武漢、宜昌、恩施、荊州、十堰購票可享受折上折優(yōu)惠。
此外,東航武漢公司還與湖北機(jī)場集團(tuán)合作推出空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品增值服務(wù):今年12月31日前,通過東航APP高鐵聯(lián)訂專區(qū),購買空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品的旅客,由東航、上航實(shí)際承運(yùn)的武漢至全國單程、往返程航班(部分目的地除外)票價(jià)將優(yōu)惠30元。旅客可通過武漢天河國際機(jī)場微信公眾號(hào)免費(fèi)預(yù)約武漢火車站往返天河機(jī)場的接駁服務(wù)。
(湖北日報(bào)全媒記者 李源 通訊員 王茹)



