荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員丁薇、明銳）“謝謝你們，多虧有你們的幫忙，謝謝啊！”司機(jī)對(duì)長(zhǎng)坪收費(fèi)站員工們連聲道謝。

眾人合力將故障車轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域。通訊員供圖

11月16日15時(shí)許，一輛小貨車在湖北交投襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司長(zhǎng)坪收費(fèi)站出口車道“擱淺”，車上司機(jī)顯得焦躁不安，收費(fèi)員見狀立即詢問情況，得知車輛發(fā)生故障無法正常掛擋。“您別著急，我馬上把同事叫來，先將車輛轉(zhuǎn)移到安全地帶。”安撫好司機(jī)情緒后，收費(fèi)員立即叫來班長(zhǎng)。為避免造成車道擁堵，現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班人員齊心協(xié)力，將故障車輛推至安全區(qū)域。隨后，收費(fèi)班長(zhǎng)又幫助貨車司機(jī)聯(lián)系了車輛維修單位。

司機(jī)的道謝給予了我們高度評(píng)價(jià)，正是我們的暖心幫助拉近了與司乘之間的距離。長(zhǎng)坪收費(fèi)站以“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)為載體，堅(jiān)持用文明服務(wù)提高司乘人員的滿意度，為司乘人員排憂解難，樹立起良好的窗口形象。