湖北日報訊(記者王成龍、通訊員劉輝)“燃氣公司延時服務(wù)很貼心,真是幫我們解決了大難題。”1月29日晚上19時,看到餐館的天然氣充值手續(xù)已辦好,武漢市蔡甸區(qū)蓮花湖大道簡樸寨酒樓的廚師童師傅非常開心。
“臨近春節(jié),餐館的生意特別好。”童師傅說,原本,他們餐館是每月月末定時辦理天然氣充值手續(xù),近期因用氣量大,不到月末就顯示余額不足。“老板讓我及時充氣,我卻因為白天忙過頭,下班才想起來沒充天然氣費,此時,天然氣表已顯示氣量不足了。”
“一旦斷氣,就會影響餐館的生意。”當童師傅急慌慌地趕到武漢東方中油燃氣有限公司營業(yè)廳時,發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳已經(jīng)過了下班時間關(guān)門了。正當童師傅不知怎么辦才好時,正碰上武漢東方中油公司的工作人員李秦。得知了童師傅的難題后,李秦立刻聯(lián)系營業(yè)廳相關(guān)負責人,協(xié)調(diào)工作人員重新回到營業(yè)廳,為童師傅“延時服務(wù)”辦理業(yè)務(wù)。沒等一會,童師傅就辦好了充值手續(xù)。
湖北日報全媒記者了解到,作為蔡甸區(qū)燃氣服務(wù)提供方,自優(yōu)化營商環(huán)境活動開展以來,武漢東方中油公司已推出“延時服務(wù)”“定制服務(wù)”等一系列暖心服務(wù),不斷提升轄區(qū)用戶的用氣體驗。



