湖北日?qǐng)?bào)訊（記者劉天縱、通訊員周唯）4月15日，在武漢天喻信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司銀行卡生產(chǎn)線最末端的交貨區(qū)，兩道對(duì)開的卷簾門緩緩升起，天喻信息和武漢郵政的職工從“對(duì)門”走到一起，他們?cè)跀z像頭監(jiān)控下對(duì)一批信用卡卡函點(diǎn)數(shù)校核，并通過郵政渠道將卡函寄到全國(guó)各地。

天喻信息是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的金融智能卡產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)企業(yè)，武漢郵政的卡函處理中心緊挨著武漢天喻生產(chǎn)線，兩個(gè)作業(yè)場(chǎng)地各有一道卷簾門分隔，中間留出了一塊約5平方米的交貨區(qū)。“為保障銀行卡生產(chǎn)、寄遞的安全和私密，不是交貨時(shí)間，卷簾門不會(huì)打開，生產(chǎn)方和寄遞方誰(shuí)也看不見誰(shuí)。”武漢郵政天喻卡函項(xiàng)目經(jīng)理凌琳說。

3月以來，上海疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，由上海郵政服務(wù)的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡寄遞業(yè)務(wù)遭受影響。3月28日一早，農(nóng)業(yè)銀行發(fā)來緊急請(qǐng)求，希望將上海信用卡寄遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至武漢運(yùn)營(yíng)。

接到任務(wù)后，武漢郵政迅速成立了30余人的項(xiàng)目生產(chǎn)專班，不斷調(diào)整優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程，確保卡函分揀、收寄發(fā)運(yùn)、回盤反饋、客服跟蹤等環(huán)節(jié)穩(wěn)定運(yùn)行，當(dāng)天就開始向農(nóng)行客戶寄遞信用卡卡函。

捷德(中國(guó))信息科技有限公司黃石分公司是我省另一家制卡大戶，為全國(guó)20余家銀行提供服務(wù)。黃石郵政同樣以“快遞進(jìn)廠”方式，將卡函自動(dòng)化分揀設(shè)備“嵌入”企業(yè)生產(chǎn)線，并配備20余名駐廠職工，保障捷德黃石公司24小時(shí)生產(chǎn)運(yùn)行。

“把白天交給客戶，把黑夜留給自己。”黃石郵政捷德卡函項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，銀行間信用卡業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，要求捷德公司以“T+0”時(shí)限要求（當(dāng)日下單、當(dāng)日生產(chǎn)、當(dāng)日寄遞）制卡發(fā)貨，每天21:30至24:00是捷德公司制卡寄遞量最大的時(shí)段，占每日寄遞量的40%。21:30以前的郵件走郵政航空，21:30以后的郵件則走民航航班，為確保信用卡按時(shí)到達(dá)用戶手中，黃石郵政每晚0:30增加一班專線郵車。

湖北郵政寄遞事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，金融卡函寄遞業(yè)務(wù)涉及用戶個(gè)人信息安全，郵政作為央企“國(guó)家隊(duì)”，是我國(guó)個(gè)人金融卡類寄遞業(yè)務(wù)的唯一服務(wù)商。目前，我國(guó)信用卡等金融卡制作企業(yè)主要集中在上海、武漢和珠海三地，湖北郵政每年寄出的個(gè)人信用卡卡函超1000萬(wàn)件，接近全國(guó)個(gè)人信用卡寄遞量的三分之一，卡函快遞實(shí)現(xiàn)省內(nèi)城市“當(dāng)日遞或次晨達(dá)”、國(guó)內(nèi)城市“次晨達(dá)或次日遞”。

【鏈接一】

我省個(gè)人卡函將實(shí)現(xiàn)“密碼投遞”全覆蓋

“您的EMS郵件即將投遞，請(qǐng)您本人或您授權(quán)的收件人在收件時(shí)，出示驗(yàn)證密碼。”4月15日，在武漢江漢區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工作的楊女士手機(jī)上接到了一條來自中國(guó)郵政的短信，是她在銀行申請(qǐng)的信用卡寄到了。楊女士接到短信后不久，郵政攬投員上門派件，校驗(yàn)密碼成功后，雙方當(dāng)面辦理了簽收手續(xù)。

據(jù)湖北郵政介紹，由于信用卡等金融卡函涉及用戶個(gè)人信息安全，我省個(gè)人卡函一般采用EMS或掛號(hào)信方式寄遞，“密碼投遞”的主要作用是確保本人簽收，避免投遞員不經(jīng)收件人同意擅自將快遞置于快遞柜或其他代收點(diǎn)，造成快遞損壞甚至丟失，導(dǎo)致用戶個(gè)人信息泄露等不良后果。

“密碼投遞”作為郵政提升郵件安全性的增值服務(wù)，目前已在金融、稅務(wù)、人社等行業(yè)客戶中開始推廣，并逐步實(shí)現(xiàn)100%覆蓋，確保銀行卡、發(fā)票、個(gè)人證件等重要郵件“本人簽收”。

【鏈接二】

未來，實(shí)體信用卡會(huì)消失嗎？

隨著螞蟻花唄、京東白條等類似于信用卡的消費(fèi)信貸產(chǎn)品普及，出門隨身攜帶信用卡的消費(fèi)者越來越少了。

為適應(yīng)新的消費(fèi)方式，中國(guó)銀行推出了中銀數(shù)字信用卡。這種新型信用卡沒有實(shí)體卡，僅由一套虛擬卡號(hào)、安全碼、有效期等信息組成，可在第三方支付平臺(tái)上綁卡，通過智能手機(jī)等設(shè)備實(shí)現(xiàn)快捷支付。

未來，實(shí)體信用卡會(huì)消失嗎？業(yè)內(nèi)專家表示，在移動(dòng)支付時(shí)代，基于線下消費(fèi)場(chǎng)景的刷卡會(huì)越來越少。對(duì)于發(fā)卡的銀行機(jī)構(gòu)而言，將更重視線上業(yè)務(wù)渠道拓展，通過和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加深合作，進(jìn)一步豐富信用卡消費(fèi)場(chǎng)景，提升用戶綁卡用卡活躍度。

銀行卡生產(chǎn)企業(yè)也面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，要抓住國(guó)外消費(fèi)者實(shí)體信用卡刷卡習(xí)慣，積極拓展海外市場(chǎng)；進(jìn)一步豐富企業(yè)產(chǎn)品序列，從生產(chǎn)金融類卡片，向生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)等多功能智能卡片轉(zhuǎn)型。目前，國(guó)內(nèi)部分銀行卡生產(chǎn)企業(yè)已開始生產(chǎn)手機(jī)用戶SIM卡，搶抓5G通信高速發(fā)展的紅利。