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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 莊昊） “這么多年前的繳稅憑證，我們都不知道怎么辦了，想不到你們這么快就找出來，還把稅款退給了我們，真是解決了燃眉之急！”近日，湖北坤勝置業發展有限公司李會計在收到240萬元退稅到賬短信后激動地說道。
據了解，湖北坤勝置業發展有限公司土地增值稅匯算清繳退稅涉及的入庫稅款從2013年起到如今跨度長達十年，其中經歷了系統更新、主管稅務機關變更等多項數據轉移，而且大部分稅款當年使用紙質稅票進行繳納，目前系統中難以找到電子數據記錄，該企業財務表示：“這可怎么辦？大部分繳款憑證需要翻閱以前年度檔案，花的時間長不說，還不一定找得到。”
鄂城區稅務局工作人員在了解相關情況后，為了保證稅款應退盡退，主動聯系納稅人，積極向上級說明情況，經多方溝通協調后獲取到原系統的賬號，組織人員在3小時內查到了81筆稅款，并迅速核查檢驗，將資料傳遞到國庫，半天內就將稅款退還給了納稅人。
“多為問題找方法，只要是我們力所能及的方面，我們就會盡最大力度幫助好、服務好納稅人，這也是我們的職責所在。”鄂城區稅務局工作人員回復道。
自進一步深化稅收征管改革工作以來，鄂城區稅務局牢固樹立為民宗旨，急納稅人之所急，想納稅人之所想，不斷提升服務質效，不斷優化退稅流程，著力解決納稅人退稅難題，確保稅收紅利“及時雨”應退盡退，進一步提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，為優化鄂城營商環境貢獻稅務力量。
