在剛剛過去的元旦假期，武漢天河機(jī)場(chǎng)運(yùn)送旅客10萬人次，旅客出行增長態(tài)勢(shì)明顯。據(jù)預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)期間，天河機(jī)場(chǎng)航班量和客流量增長恢復(fù)明顯，預(yù)計(jì)日均客流量5.6萬人次，同比增長10.9%左右。

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此外，天河機(jī)場(chǎng)推出的首乘服務(wù)、無陪兒童服務(wù)、行李轉(zhuǎn)盤機(jī)器人等服務(wù)項(xiàng)目，將極大方便旅客出行，進(jìn)一步提升旅客乘機(jī)體驗(yàn)。

今年春運(yùn)客流同比增長一成

7日8時(shí)許，極目新聞?dòng)浾咴谖錆h天河機(jī)場(chǎng)內(nèi)看到，已有不少趕早班飛機(jī)的旅客抵達(dá)航站樓值機(jī)、安檢。到了當(dāng)日10時(shí)左右，正值進(jìn)出港高峰期，航站樓內(nèi)人氣明顯“旺”了起來。防爆安檢區(qū)域已經(jīng)排起了長隊(duì)。自助值機(jī)柜臺(tái)旁，有不少旅客手持身份證自助打印登機(jī)牌。多個(gè)人工值機(jī)柜臺(tái)已經(jīng)排起了長隊(duì)，不少旅客在辦理行李托運(yùn)手續(xù)。

客流回升也有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的佐證。春運(yùn)期間，武漢天河機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)起降航班架次2.1萬架次，日均起降航班525架次，同比增長7.7%左右；預(yù)計(jì)旅客吞吐量223萬人次，日均客流量5.6萬人次，同比增長10.9%左右。春運(yùn)首日，武漢天河機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)起降航班架次400架次，運(yùn)輸旅客4.5萬人次。

T3航站樓內(nèi)客流恢復(fù)明顯

武漢天河機(jī)場(chǎng)經(jīng)營管理部經(jīng)理劉銳介紹，“春運(yùn)”高峰期為節(jié)前的1月17日至19日，節(jié)后的1月26日至28日，預(yù)計(jì)日均航班量達(dá)550至560班次，日均客流達(dá)6萬人次。

“武漢出發(fā)的熱門航點(diǎn)以傳統(tǒng)商務(wù)線和氣溫舒適的旅游線為主。”劉銳舉例稱，比如北京、上海、廣州、深圳、成都等商務(wù)航線熱度依然很高；此外，三亞、海口、廈門、昆明等氣溫舒適的旅游線也是今年春運(yùn)的熱門目的地。

劉銳介紹，1月7日至2月15日，武漢天河機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)執(zhí)行150架次國際及地區(qū)航班，承運(yùn)12000名國際及地區(qū)旅客。主要包括首爾、雅加達(dá)、伊斯坦布爾、新加坡、伊斯蘭堡、馬尼拉、曼谷、東京、金邊等地往返航班。

“從目前訂票情況看，春運(yùn)期間南航武漢出發(fā)至東北、西南等地出行熱情較高。”南航湖北分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，武漢至三亞、哈爾濱航班銷售較旺，平均客座率超過95%；武漢至海口、浦東、天津等航線平均客座率超過80%。春運(yùn)首日，南航在漢計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)出港航班123班，預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客超1.3萬人次。

各項(xiàng)服務(wù)提升旅客乘機(jī)體驗(yàn)

7日上午，旅客孫女士剛剛將兩個(gè)孩子送上飛往內(nèi)蒙古呼和浩特的飛機(jī)，正坐在候機(jī)區(qū)處理工作，“孩子放寒假了，我和老公還需工作到除夕，就使用航司的無陪兒童服務(wù)讓孩子先回內(nèi)蒙古的奶奶家過年。”孫女士說，申請(qǐng)無陪兒童服務(wù)后，乘務(wù)員會(huì)在旅途中幫忙照看孩子，下飛機(jī)后，也有工作人員將孩子送到接機(jī)的奶奶手中，比較令人安心。

除了無陪兒童服務(wù)，天河機(jī)場(chǎng)還推出多項(xiàng)服務(wù)方便春運(yùn)旅客出行。在旅客提取行李區(qū)域，天河機(jī)場(chǎng)全行業(yè)首創(chuàng)推出行李轉(zhuǎn)盤機(jī)器人，可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)行李“扶一扶”功能，對(duì)下滑行李進(jìn)行緩沖保護(hù)。在安檢預(yù)檢區(qū)則放置了禁限物品自棄箱、打火機(jī)處理箱、自助寄快遞柜、雨傘套袋機(jī)等自助服務(wù)設(shè)備，方便旅客使用。如想知道安檢注意事項(xiàng)，旅客還可掃描武漢機(jī)場(chǎng)安檢乘機(jī)二維碼獲取信息。

值機(jī)柜臺(tái)排起長隊(duì)

武漢天河機(jī)場(chǎng)航站區(qū)管理部副主任王麗華介紹，機(jī)場(chǎng)在問詢柜臺(tái)設(shè)置了“首乘旅客服務(wù)點(diǎn)”，工作人員為旅客粘貼了“首乘旅客”標(biāo)識(shí)后，其他環(huán)節(jié)的工作人員就可以按程序幫助首乘旅客辦理值機(jī)、通過安檢。隨后還有工作人員接力指引他們找到航班登機(jī)口，及時(shí)登機(jī)。

在等機(jī)旅客中，還有一些老人獲得了“愛心貼標(biāo)”。王麗華介紹，這是天河機(jī)場(chǎng)推出的“關(guān)愛老人、惠有溫度”特色服務(wù)，可免費(fèi)為老年旅客提供輪椅和擺渡車，暢通值機(jī)、安檢及登機(jī)幫扶服務(wù)。

天河機(jī)場(chǎng)多項(xiàng)服務(wù)便利旅客出行

此外，T3航站樓出租車上客點(diǎn)的無障礙通道、指引牌和防滑膠墊可以讓特殊旅客更順暢出行。網(wǎng)約車停車場(chǎng)增設(shè)了20臺(tái)雙槍充電樁，可滿足40臺(tái)車同時(shí)充電。

湖北各地機(jī)場(chǎng)客流將明顯提升

湖北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除十堰武當(dāng)山機(jī)場(chǎng)外，湖北各地機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)航班量達(dá)2.5萬架次，同比2022年增長5.5%；旅客吞吐量252.7萬人次，同比2022年增長6.1%，航班量和客流量增長恢復(fù)明顯。

其中，鄂州花湖機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)起降航班架次總量588架次，日均起降航班16架次；旅客吞吐總量5.29萬人次，日均客流量達(dá)1300人次。“春運(yùn)”高峰期為節(jié)前的1月18日至1月20日，節(jié)后的1月26日至1月28日，預(yù)計(jì)日均航班量達(dá)16架次，日均客流達(dá)1300人次。

恩施機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)完成旅客吞吐量8萬人次、起降航班900架次，1月18日至1月20日，1月26日至1月28日的高峰日預(yù)計(jì)突破2500人次。熱門航點(diǎn)主要以北京、廣州、深圳、上海、武漢、杭州、西安等城市為主。

襄陽機(jī)場(chǎng)計(jì)劃保障航班2120架次，預(yù)計(jì)日均53架次，運(yùn)輸旅客16萬人次，南方航空、廈門航空、東海航空、深圳航空增加有廣州、福州、深圳方向的運(yùn)力投放，預(yù)計(jì)400余架次。

荊州機(jī)場(chǎng)航班架次預(yù)計(jì)950架次，同比去年增長22.4%，旅客吞吐量預(yù)計(jì)7.2萬人次，同比去年增長18.7%。

各地機(jī)場(chǎng)提醒廣大旅客：今年春運(yùn)因疫情防控政策調(diào)整，探親、旅游等客源疊加，預(yù)計(jì)航空出行客流將明顯提升。此外冰雪雨水天氣較多，建議旅客合理規(guī)劃行程，預(yù)留充足的時(shí)間，提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，同時(shí)關(guān)注春運(yùn)期間航班時(shí)刻等信息調(diào)整，以免耽誤行程。