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武漢站站區(qū)辦從細(xì)節(jié)考量，不斷優(yōu)化服務(wù)，攜手各單位打造暖心服務(wù)品牌。? ?通訊員供圖
荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 汪萬軍、汪倩）設(shè)置急客專用進(jìn)站通道，推行智能安檢輔助預(yù)警系統(tǒng)……近日，武漢站站區(qū)辦、武漢火車站、楊春湖客運(yùn)換乘中心攜手打造武漢火車站地區(qū)暖心服務(wù)品牌，為旅客出行提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、高效服務(wù)。
據(jù)武漢站站區(qū)辦工作人員介紹，武漢火車站從細(xì)節(jié)考量，不斷優(yōu)化服務(wù)，針對部分趕點(diǎn)重點(diǎn)旅客的乘車之急，設(shè)置急客專用進(jìn)站通道；在站臺面及快通增加換乘引導(dǎo)標(biāo)識，安排換乘量較大的車次進(jìn)行同站臺換乘，縮短換乘流線；推行智能安檢輔助預(yù)警系統(tǒng)，根據(jù)客流情況，動態(tài)調(diào)整安檢通道數(shù)量，提升旅客進(jìn)站效率；在候車區(qū)設(shè)置重點(diǎn)旅客候車專區(qū)，配備橙色重點(diǎn)旅客專用座椅，滿足重點(diǎn)旅客候車需求。
“今年，火車站還將對貴賓室、兒童游樂場、消防工程二期、導(dǎo)向標(biāo)識、廣告招牌、候車室空調(diào)等進(jìn)行改造。”站區(qū)辦負(fù)責(zé)人表示，今年，站區(qū)辦將繼續(xù)發(fā)揮屬地管理職能，上門為站區(qū)企業(yè)解憂，攜手各單位共同為旅客做好服務(wù)，全力打造武漢火車站地區(qū)暖心服務(wù)品牌。
