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(相關資料圖)

荊楚網（湖北日報網）輿情數據分析師 吳丹

3月13日，荊楚網（湖北日報網）、楚天輿情數據研究院聯合發布2023年2月湖北文旅政務新媒體傳播指數報告。本月文旅政務新媒體運營呈現多個亮點，其中“武漢市文化和旅游局”“湖北文旅之聲”微信公眾號傳播力多個單項指標普漲，視頻號“文旅利川”上升10位躍居視頻號2月榜單榜首。賞花熱潮下，貼合人們賞花出游需求的花海預告、賞花攻略類文章關注高、閱讀量大。

綜合：“荊州文旅之聲”“南漳文化旅游”擠進前十

2月綜合傳播力指數排在前十位的為：“武漢市文化和旅游局”“湖北文旅之聲”“宜昌市文化和旅游局”“湖北省圖書館”“荊州文旅之聲”“黃陂文旅”“恩施文旅號”“湖北省博物館”“武漢東湖”和“南漳文化旅游”。從排名來看，榜單前四位沒有變動；“荊州文旅之聲”“南漳文化旅游”擠進前十，分別位居第五和第十；“黃陂文旅”和“湖北省博物館”排名均上升2個位次，分別排在第六和第八；“浪漫宣恩”“文旅巴東”雙雙退出榜單。

微信：“武漢市文化和旅游局”、“湖北文旅之聲”多個單項指標普漲

2月微信傳播力指數TOP10榜單，除文章發布量較上期有小幅減少外，閱讀總數、在看總數、點贊總數、WCI指數均呈上漲趨勢。其中，閱讀總數、點贊總數增長幅度較大。

從排名來看，榜單前四名沒有變動，依舊是“武漢市文化和旅游局”“武漢東湖”“湖北文旅之聲”和“湖北省圖書館”。第五名到第十名變動較大，“襄陽文化旅游”、“黃陂文旅”取代“一部手機游武昌”、“文旅黃石”，晉級前十；“湖北省博物館”、“十堰文旅”排名均上升兩位，分別排在第五和第七；“浪漫宣恩”則從第五降至第六，“宜昌市文化和旅游局”也從第六下降到第九。

從WCI指數來看，本期有七成賬號出現正向增長，其中，“武漢市文化和旅游局”“湖北省博物館”上漲超100點，漲幅分居第一和第二位；“湖北文旅之聲”上漲56.22點，漲幅位居第三位。值得一提的是，“武漢市文化和旅游局”“湖北文旅之聲”的閱讀總量、平均閱讀數、在看總數、頭條文章閱讀量、點贊總數、WCI值等單項指標出現普漲。其中，“武漢市文化和旅游局”閱讀總量（187W+），較上期上漲71W+；“湖北文旅之聲”閱讀總量（40W+），較上期上漲3W+。此外，本期有2篇10W+文章，較上期增加一篇，它們均來自“武漢市文化和旅游局”。

微博：“文旅新洲”新晉榜單

2月湖北文旅微博傳播力指數TOP10榜單，新面孔不多，但位次變動頻繁。除“武漢市文化和旅游局”牢牢占據著榜首位置外，其它賬號排名均有變動。其中，“宜昌市文化和旅游局”“蔡甸文旅”“湖北省圖書館”排名上升，分別上升六位、五位和一位。而“文旅新洲”是唯一一張新面孔。需要注意的是，相較上期，TOP10榜單除原創微博數量有一定幅度上漲外，原創轉發數、原創評論數、總點贊數、BCI值均出現下降。

從BCI指數看，指數在1000點以上的共有3個賬號，它們分別是“武漢市文化和旅游局”、“宜昌市文化和旅游局”和“湖北省文化和旅游廳”。這三個賬號的原創轉發、原創評論、總點贊數、轉發數、評論數均位居前三甲。

從原創微博發文數看，“武漢市文化和旅游局”“湖北省文化和旅游廳”“蔡甸文旅”“文旅巴東”“秭歸旅游”排在前列。

抖音：八成賬號粉絲數上漲

2月湖北文旅政務抖音號傳播力指數TOP10榜單，“武漢市文化和旅游局”蟬聯冠軍；“New荊州”“醉美建始”排名上升，分別上升3位和1位；“湖北文旅之聲”“武當山”排名不變，分別位居第四和第十。“美麗遠安”、“文旅利川”“武漢東湖”是三匹黑馬，組團擠進前十。

TOP10中，八成賬號的粉絲總數、點贊總數有一定幅度增長。更值得一提的是，所有賬號的轉發次數都出現上漲，九成賬號的評論次數均有增加。

視頻：“文旅利川”上升10位躍居榜首

相比其他單項榜單，湖北文旅政務視頻號傳播力指數TOP10榜單變動較大，四成是新面孔。這些新面孔分別是“文旅利川”“千里房縣.詩酒遠方”“文旅巴東”和“武當山”。其中，“文旅利川”上升10個位次，從第十一位躍升至榜首；“武當山”上升幅度最大（上升32個位次），從第四十名擠進前十，排第八。“千里房縣.詩酒遠方”“文旅巴東”分別上升了7個位次、5個位次。

分析發現，“文旅利川”之所以能奪冠，是因為它的最高點贊量、最高轉發量、總點贊量、總轉發量、篇均轉發量等五個單項數據均位居第一。緊隨其后的“隨州文旅之聲”，也拿下了總評論量、篇均評論量、篇均點贊量、最高評論量等四個單項第一。

運營總結：賞花熱潮下內容如何出圈？

2月，全年最熱賞花季拉開帷幕，湖北省市縣級文旅部門積極圍繞賞花主題，創新內容策劃，服務群眾休閑娛樂所需的同時，也有效提升了新媒體內容傳播效果，主要亮點包括：

一是預告信息做好需求引領。原創文章《武漢，2023花海預報來了》梳理2月至6月武漢不同月份主打花卉及最佳賞花地點，這份齊全又貼心的賞花攻略收獲10W+閱讀量，高居微信公眾號原創文章榜首。《武漢，好大一座梅花山》《一夜之間，武漢梅花都開好了》《武大櫻花，開了！》《藏不住了，湖北這里的郁金香花海太美了》等預告類信息，第一時間為群眾提供春花最新動態，收獲較高閱讀量的同時，也為各大景點帶來客流，可謂一舉雙贏。

二是攻略梳理做好文旅服務。《2023湖北春季最全賞花攻略來了：免費暢玩！》《東湖全年賞花最強攻略，來了！》《春天來武漢，就要這么玩！》等攻略類文章，做實做細文旅服務，為廣大群眾提供一手賞花資訊和出行攻略，深受歡迎和好評，上述文章閱讀量均過萬，有的達到5W+。

三是緊扣熱點策劃選題。2月，聊天機器人程序ChatGPT火爆全網，吸引無數目光。微信公眾號“湖北文旅之聲”和“武漢東湖”憑借較強的新聞敏感性，策劃和熱點ChatGPT相關，同時又契合文旅行業的選題，收獲不錯的閱讀量。原創文章《今天ChatGPT替“鄂”賦詩5首，喊你來品!》《今年東湖櫻花什么時候開？我幫你問了問ChatGPT》一經推出，便成為朋友圈熱文，被爭相轉發傳播。此外，值得一提的是，視頻號“文旅利川”打破“武漢市文化和旅游局”霸榜所有單項榜單的局面，成為視頻號榜單一匹大黑馬。分析發現，該賬號視頻內容原創度高、內容鮮活接地氣，出境演員表演生動，有“網紅”氣質。

排行榜規則說明：

1、聚集湖北省文旅系統政務新媒體，根據WCI指數、BCI數據、DCI數據、WVCI數據進行科學排行。

微信榜單計算公式：WCI={0.6*[0.85LN(R/d+1)+0.09LN(Z/d*10+1)+0.06LN(L/d*10+1)]+0.2*[0.85LN(R/n+1)+0.09LN(Z/n*10+1)+0.06LN(L/n*10+1)]+0.1*[0.85LN(Rt/d+1)+0.09LN(Zt/d*10+1)+0.06LN(Lt/d*10+1)]+0.1*[0.85LN(Rmax+1)+0.09LN(Zmax*10+1)+0.06LN(Lmax*10+1)]}2*1.2*10

微博榜單計算公式：BCI=（20% × W1 +80% × W2 ）× 160 ?W1 = 30% × ln（X1 +1）+ 70% × ln（X2 +1） ?W2 = 20% × ln（X3 +1）+ 20% × ln（X4 +1）+ 25% × ln（X5 +1）+ 25% × ln（X6 +1）+ 10% × ln（X7 +1）

抖音號榜單計算公式：DCI={0.10*ln(X1+1)+0.76*[0.17*ln(X2+1)+0.37*ln(X3+1)+0.46*ln(X4+1)]+0.14*[0.11*ln(X5+1)+0.89*ln(X6+1)]}*100

視頻號榜單計算公式：WVCI=（Ln(x1+1)*0.1+（Ln(x2+1) *0.25+ Ln(x3+1) *0.4+ Ln(x4+1) *0.35）*0.3+（Ln(x5+1) *0.25+ Ln(x6+1)*0.4+ Ln(x7+1)*0.35）*0.3+（Ln(x8+1) *0.25+ Ln(x9+1) *0.4+ Ln(x10+1) *0.35）*0.3）*100

2、樣本范圍和數量每月會根據實際情況進行微調。歡迎湖北省文旅系統政務、企業的新媒體運營部門自薦。

3、本期推出的是“全省文旅政務新媒體傳播力指數”榜單，歡迎全省文旅企業新媒體相關賬號積極加入“湖北文旅新媒體矩陣”大家庭，共謀發展。待時機成熟，我們還將推出全省文旅企業新媒體傳播力指數”榜單。