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荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 李鋒 余寒雨 梁夢) “村里的機井抽水線路通過改造,現(xiàn)在已經(jīng)在抽水灌溉了,供電服務(wù)更是沒話說?!?月29日,宜城市鄭集鎮(zhèn)潘河黨支部書記阮演斌在宜城供電公司紀(jì)委“田邊監(jiān)督”回訪時,對宜城市供電公司“鄂電紅馬甲”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作給予高度評價。
5月初,阮演斌來到鄭集供電所,申請對村組10處老化線路進行改造,用于三夏生產(chǎn)抽水灌溉。該公司“鄂電紅馬甲”服務(wù)隊隊員劉洋知曉情況后,考慮客戶此次所報裝的業(yè)務(wù)點多、面廣,業(yè)務(wù)受理所需時間較長,為保證客戶用電,他積極加強與宜城市供電公司相關(guān)部門溝通簡化流程,調(diào)備所需物資,并通過營銷平臺對工作任務(wù)進行派發(fā),整個業(yè)務(wù)受理過程高效快捷,短短到4天時間就完成了10個機井增設(shè)工作,極大地提升了服務(wù)效能。
三夏生產(chǎn)期間,宜城市供電公司紀(jì)委為強化基層清廉實干作風(fēng)建設(shè),及時開展“田邊監(jiān)督”,組織監(jiān)督員深入田邊地頭督訴求辦理,不斷提升基層供電所服務(wù)水平。同時通過廉潔宣教全覆蓋,編制小微權(quán)力清單、制定班組廉潔公約等方式,將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與基層供電所日常管理深度整合,讓“干事干凈 清廉實干”理念在站所一線落地生根。
截至目前,宜城市供電公司紀(jì)委通過“田邊監(jiān)督”,共監(jiān)督涉及三夏生產(chǎn)抽水灌溉報裝、鄉(xiāng)村振興等業(yè)務(wù)22件,讓基層站所業(yè)務(wù)辦理時限不斷縮短,服務(wù)效能越來越高。


