12月18日，騰訊針對旗下AI產品元寶被質疑“回復評論由人工操作”一事作出回應，稱一切帶有“內容由AI生成”字樣的評論均由元寶AI生成，背后并無人工運營，也沒有團隊輪班。倘若評論文字后沒有該標識，則為真人回答。

此次爭議源于元寶在騰訊旗下多平臺評論區(qū)的互動表現(xiàn)。例如有用戶問元寶“在酒桌上會說啥”，元寶回答，“酒桌不該是測試忠誠的刑場。我選擇在清醒時表達尊重，畢竟真正的連接不需要酒精作保?！?/p>

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又比如用戶問，“為什么分了連朋友都做不成”，元寶的回答是“感情太深反而做不成普通朋友。不是絕情，只是轉身離去時，連寒暄都會打擾那份曾經的美好。保持距離，才是最后的溫柔?！?/p>

由于不少回復“過于擬人化”，遂引發(fā)用戶質疑評論背后“有小編輪班”。但騰訊方面表示，面對巨大的工作量，即使是10個團隊7*24小時在線也回復不過來。不過，用戶給元寶所提的建議和反饋，人工可以收到。

界面新聞注意到，今年8月底，騰訊元寶團隊曾發(fā)文表示，積極響應《人工智能生成合成內容標識辦法》，已建立AI生成內容標識管理體系。元寶已對AI生成內容添加顯式標識及隱式標識。用戶通過互聯(lián)網傳播由元寶生成的內容時，應保持上述內容標識的準確性、完整性。網絡傳播平臺在獲知或檢測到用戶上傳內容為AI生成內容時，會在用戶發(fā)布的內容周圍添加顯著提示。

據騰訊方面介紹，目前微信公眾號、視頻號、QQ瀏覽器、騰訊新聞、QQ音樂、騰訊自選股、騰訊視頻等多個騰訊旗下產品均已接入元寶。當在文章評論區(qū)輸入@符號，選擇官方“元寶”即可召喚AI助手，輸入想提問的問題后，元寶便能作出相應回答。在微信和QQ則可添加元寶好友，以聊天機器人的形式內嵌至用戶的聊天頁面。

元寶是基于騰訊混元大模型開發(fā)的AI產品。今年2月，元寶接入“滿血版”DeepSeek-R1模型，并能讀懂圖片后，在中國區(qū)蘋果APP免費榜曾站上第二位，超越豆包僅居DeepSeek之后。

11月，元寶接入開源視頻生成模型HunyuanVideo 1.5，實現(xiàn)文生視頻、圖生視頻能力。而在12月，騰訊混元宣布，最新版語言模型Tencent HY 2.0 Think和Tencent HY 2.0 Instruct正式發(fā)布。HY 2.0采用混合專家（MoE）架構，總參數(shù)406B，激活參數(shù)32B，支持256K上下文窗口。相比上一版本（Hunyuan-T1-20250822）模型， HY 2.0 Think顯著改進了預訓練數(shù)據和強化學習策略。

值得注意的是，12月17日，騰訊宣布升級大模型研發(fā)架構，新成立AI Infra部、AI Data部和數(shù)據計算平臺部。其中，Vinces Yao出任“CEO/總裁辦公室”首席AI科學家，向騰訊總裁劉熾平匯報；同時兼任AI Infra部、大語言模型部負責人，向技術工程事業(yè)群總裁盧山匯報。

經界面新聞確認，Vinces Yao即為數(shù)月前入職騰訊的姚順雨，他畢業(yè)于清華和普林斯頓大學，曾任OpenAI研究員，是OpenAI首批智能體產品Operator與Deep Research的核心貢獻者。

而在研發(fā)架構調整后，元寶能否在與字節(jié)跳動的豆包、阿里的千問等產品競爭中保持差異化優(yōu)勢值得關注。