目前我國的養(yǎng)老模式主要分兩種，一種是機構(gòu)養(yǎng)老，一種是居家養(yǎng)老。在老人的眼里，“千好萬好，不如自己家好”，再豪華的養(yǎng)老院，都比不上自己的家。居家養(yǎng)老成為一種常態(tài)化。因此，居家養(yǎng)老服務(wù)就變得尤為重要。

這是三組不同的鏡頭：

早上不到6點，天津一家養(yǎng)老服務(wù)中心的早餐：包子、油條、大餅、卷圈、茶雞蛋、豆腐腦……都已經(jīng)準備就緒。該服務(wù)中心負責人告訴新金融記者，每天他們早晨4點多就要開始準備。“我們的早餐料足、量大、價格低。比如豆腐腦，豆腐的軟硬決定了這碗豆腐腦的成本。我們的早餐價格比市面上的低，我們之前核算過，服務(wù)人次達到600，就能保證收支平衡。所以我們希望能服務(wù)更多的老人。”

早上7點，家住中新生態(tài)城的王奶奶測好血壓，戴上能夠測量心率、步數(shù)等數(shù)據(jù)的智能手環(huán)和防跌倒檢測儀。“我腿腳不好，怕摔跤。當我要跌倒的時候，防跌倒檢測儀就會語音提醒我注意。”王奶奶介紹說，她家的智能設(shè)備可不止于此，在她的床頭裝有SOS緊急報警按鈕，當身體出現(xiàn)不適，按SOS可以發(fā)起緊急求助。指揮中心就會收到系統(tǒng)提醒“平臺顯示您轄區(qū)有老人觸發(fā)求助信息”，便于及時處理。甚至于，轄區(qū)有老人家水電數(shù)據(jù)超過24小時沒有變化，系統(tǒng)都會報給指揮中心多加關(guān)注。

早上8點多，45歲的投資人張明拉著行李走出家門趕往機場，他將飛往天津考察一個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項目。這是他當前重點關(guān)注的領(lǐng)域，他正在尋找數(shù)字醫(yī)療健康領(lǐng)域的下一個風口。之所以關(guān)注這一領(lǐng)域，是因為他有一位患有心臟病、風濕的母親，他經(jīng)常為此陷入兩難。一邊是每天被安排得滿滿當當?shù)臅h日程;一邊是獨居需要照顧的母親。“我無暇照顧年邁的母親，但又迫切想了解她的近況，后來我發(fā)現(xiàn)，像我這樣的情況有很多。隨著老齡化人口越來越多，我想，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)或是下一個風口——比如通過投資新技術(shù)可以預(yù)防疾病和意外的發(fā)生。”張明說。隨著全球老齡化趨勢的不斷增強，不論是大型科技公司還是初創(chuàng)企業(yè)都瞄準了醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，他們希望改變這個傳統(tǒng)行業(yè)，用更便捷、高效的方式為老年人提供服務(wù)。

三組鏡頭，三個不同的個體在同一領(lǐng)域詮釋著不同的角色?！兜谄叽稳珖丝谄詹椤方Y(jié)果顯示，我國人口老齡化趨勢進一步加大。60歲及以上人口為26402萬人，占18.7%，相比2010年上升5.44個百分點。其中65歲及以上人口為19064萬人，占13.5%。此前一度被“邊緣化”的老年產(chǎn)業(yè)、銀發(fā)經(jīng)濟開始受到關(guān)注。

居家養(yǎng)老成主流

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)主要是指服務(wù)于60歲以上的老人，以“養(yǎng)老服務(wù)”為核心，圍繞“衣”“食”“住”“行”“醫(yī)”而展開的主體產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具體可分為養(yǎng)老金融、福利器械(含藥品)及設(shè)施、養(yǎng)老軟件及信息系統(tǒng)、養(yǎng)老地產(chǎn)、綜合性醫(yī)護管理服務(wù)，延伸至家政及其他服務(wù)、護工培訓(xùn)及文化生活等。

目前我國的養(yǎng)老模式主要分兩種，一種是機構(gòu)養(yǎng)老，一種是居家養(yǎng)老。在老人的眼里，“千好萬好，不如自己家好”，再豪華的養(yǎng)老院，都比不上自己的家。居家養(yǎng)老成為一種常態(tài)化。因此，居家養(yǎng)老服務(wù)就變得尤為重要。

早上7點，劉大爺已經(jīng)在小區(qū)的院里轉(zhuǎn)了兩個來回了。過會兒，他就去樓下的天津河西區(qū)賓西樓居家養(yǎng)老服務(wù)中心吃早點。“昨天的豆腐腦有點咸，今天喝碗鍋巴菜。”劉大爺告訴新金融記者，他今天的日程安排得很滿。吃完早點，他要回家補一份老年大學(xué)留的書法作業(yè)，中午，養(yǎng)老服務(wù)中心的配餐11點半就到了。劉大爺說，兒女都在國外工作，老伴兒前年半身不遂要靠輪椅行動，而他自己又不會做飯，養(yǎng)老服務(wù)中心的配餐解決了他的大問題。

新金融記者采訪了多家居家養(yǎng)老服務(wù)中心，這些服務(wù)中心絕大多數(shù)都有配餐、助浴、理發(fā)、陪同就醫(yī)等全方位養(yǎng)老服務(wù)。一家位于天津市河西區(qū)下瓦房的居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員告訴新金融記者，他們可提供中午和晚上兩頓配餐。“中午11點半到12點半送餐，晚餐4點半到5點送餐。16元一葷兩素，20元兩葷兩素，70歲以上河西區(qū)戶籍的老人周一到周五可享受每天3塊錢的補貼。這3元由政府在月底統(tǒng)一撥給餐飲企業(yè)。”該工作人員說。

“他們還可以托養(yǎng)。”家住下瓦房附近的李先生告訴記者，由于他經(jīng)常出差，有時候沒辦法在家陪伴父母，但又不放心把年邁的父母自己放在家里，于是就選擇在養(yǎng)老服務(wù)中心托養(yǎng)幾天。有時候他白天把父母送去服務(wù)中心，晚上下班接回家。“父母在服務(wù)中心，我們就很放心，不擔心吃飯問題，也不擔心安全問題。我們能安心上班。”李先生說。

破解農(nóng)村養(yǎng)老難題

天津在老年產(chǎn)業(yè)方面做出了很多努力。按照天津“十四五”規(guī)劃，健全完善“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”，打造智慧養(yǎng)老服務(wù)新模式。夯實居家養(yǎng)老基礎(chǔ)，支持家庭承擔養(yǎng)老功能，充分發(fā)揮居家養(yǎng)老服務(wù)支撐作用。推動日間照料中心轉(zhuǎn)型升級和社會化運營，鼓勵社會力量興辦照料中心，推進老年人助餐服務(wù)全覆蓋。

不久前，河西區(qū)梅江街芳水園居家養(yǎng)老服務(wù)中心投入運營，“開張”首日，科學(xué)搭配、價格合理的配餐就吸引了300余位周邊社區(qū)老年人前來就餐。三天助餐488人次，助餐金額7275.5元。現(xiàn)場辦理居家養(yǎng)老卡充值共計273筆，新辦卡91張。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2021年5月，天津僅河西區(qū)就有33所居家養(yǎng)老服務(wù)中心。據(jù)了解，今年河西區(qū)將深化居家養(yǎng)老服務(wù)。新建12個居家養(yǎng)老服務(wù)中心，新增200張養(yǎng)老床位，配建7個嵌入式社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(健康驛站)。

不只是在天津市內(nèi)六區(qū)，養(yǎng)老服務(wù)中心在農(nóng)村也開始有所嘗試。去年11月，天津市武清區(qū)黃花店鎮(zhèn)甄營村的“幸福大院”農(nóng)村綜合養(yǎng)老服務(wù)中心建成并正式投入使用，這是天津市首個建成并投入使用的農(nóng)村綜合養(yǎng)老服務(wù)中心。

這個白墻紅瓦的“幸福大院”總面積3000多平方米，總投資150多萬元。它包括娛樂健身房、農(nóng)家書屋、老年大學(xué)等在內(nèi)的多項服務(wù)功能，老年人可以在這里享受一站式養(yǎng)老服務(wù)。據(jù)天津市民政局二級調(diào)研員徐開江介紹，甄營村有400多位60歲以上的老年人，養(yǎng)老需求比較大，這個綜合養(yǎng)老服務(wù)中心的投入使用解決了村里老人沒人照顧、無處活動的問題。

據(jù)了解，服務(wù)中心可為本村五保低保老人免費提供餐飲服務(wù)，還能為其他60歲以上的老人和附近設(shè)施農(nóng)業(yè)園區(qū)員工提供有償配餐服務(wù)。此外，養(yǎng)老服務(wù)中心還配備了日間照料中心，有40個床位可供老人休息。值得注意的是，天津市各級民政部門將為其提供每年超過10萬元的日常運營補貼，確保該服務(wù)中心長期運營。

智慧健康養(yǎng)老新模式

據(jù)不完全統(tǒng)計，天津市60歲以上戶籍老年人246萬人，占全市戶籍人口的23.4%。隨著人口老齡化不斷加劇，醫(yī)療、護理等層面問題越發(fā)凸顯。健康智能手環(huán)、健康智能腕表等智能可穿戴監(jiān)護設(shè)備在一定程度上解決了護理難題。“腕表有定位功能，對防止老人走失很有幫助。之前我戴著腕表去買菜，時間長了點。我女兒給我打電話我也不太會接，然后她通過定位功能找到了服務(wù)中心的工作人員，在他們的幫助下女兒找到了我。”李奶奶說。

據(jù)了解，信息化平臺可以為老年人提供健康、生活、安全、醫(yī)療、精神慰藉等綜合服務(wù)。除了腕表，還有一鍵呼叫器及燃氣報警器等智能設(shè)備，老人在家就可以遠程動態(tài)采集測量血壓、心率等體征參數(shù)，測完后數(shù)據(jù)自動傳入服務(wù)中心，如果有異常系統(tǒng)自動彈出預(yù)警，然后呼叫中心。

據(jù)了解，按照一個平臺管理的要求，天津市河西區(qū)將養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一納入數(shù)據(jù)管理平臺。通過搭建管理模塊，將政府需要掌握的各類數(shù)據(jù)、現(xiàn)場視頻監(jiān)控圖像等信息全部匯總，統(tǒng)一監(jiān)管，分析決策。通過搭建運營模塊，匯總運營企業(yè)實時產(chǎn)生的動態(tài)數(shù)據(jù)，按照線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的要求，解決老年人使用手機或通過電話下單的服務(wù)需求，形成服務(wù)方式全覆蓋。

養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)管理平臺的搭建，解決了“散”(老年人口分散導(dǎo)致無法集中服務(wù))、“繁”(現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)項目繁多)、“慢”(老年人適應(yīng)性慢)的問題，并幫助政府和服務(wù)商進行決策。

“銀發(fā)經(jīng)濟”新藍海

天津在應(yīng)對人口老齡化方面做了很多努力。7月1日，全國首家銀發(fā)經(jīng)濟城市服務(wù)綜合體簽約啟動，綜合體將服務(wù)于以“五老”(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)為主導(dǎo)的天津市老年群體及少年兒童。

據(jù)介紹，這個位于天津市南開區(qū)西南角老城區(qū)繁華地段的綜合體涉及生活服務(wù)、健康產(chǎn)品賣場、適老化產(chǎn)品賣場、老年人與少兒文化活動、慢性病管理、中醫(yī)理療、風情美食、影視演藝、法律維權(quán)、金融理財、康養(yǎng)旅居等板塊，采取場地租賃、租賃+流水倒扣、自營等商業(yè)模式，將營銷端口下沉到街道、社區(qū)。據(jù)了解，該綜合體將于今年“十一”國慶節(jié)期間試營業(yè)，預(yù)計于2022年1月1日全面開業(yè)。

“銀發(fā)經(jīng)濟”是指圍繞老年群體展開的一系列消費行為與經(jīng)濟現(xiàn)象。這是一個極具市場潛力的領(lǐng)域。艾媒咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布了《2021中國銀發(fā)經(jīng)濟行業(yè)調(diào)研報告》(以下簡稱《報告》)?！秷蟾妗凤@示，2016-2020年間，中國銀發(fā)經(jīng)濟市場規(guī)模持續(xù)上升，2020年已達5.4萬億元,年增長率為25.6%。據(jù)預(yù)測，到2021年，中國銀發(fā)經(jīng)濟市場規(guī)模將達5.9萬億元。

在另一份艾媒咨詢的數(shù)據(jù)中曾提及，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國老年人相關(guān)企業(yè)數(shù)量19萬家。其中，在業(yè)/續(xù)存企業(yè)達近15萬家。近十年來，相關(guān)企業(yè)注冊量逐年攀升，2019年相關(guān)企業(yè)注冊量達到2.74萬家，較十年前上升了561%。市場的壯大必然伴隨著優(yōu)勝劣汰，2019年相關(guān)企業(yè)注銷量為0.53萬家，較2018年上升了48%，但企業(yè)凈增長率仍呈現(xiàn)增長趨勢。

中國社科院《中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，預(yù)計到2030年我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場可達13萬億元。另有多家機構(gòu)預(yù)測，到2022年中高收入老年人口數(shù)量將超1億人，達到新的高點，進一步推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)消費水平和服務(wù)需求的提升。老齡人口增多將帶來較高社會消費傾向，預(yù)計2024年我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模增長將突破10萬億元，年均增速約20%，中老年市場將成為巨大的藍海市場。顯而易見的是，無論從商機角度，還是老年人的需求，“銀發(fā)經(jīng)濟”都已成為各路企業(yè)關(guān)注的“新風口”。