2024年12月10日，由《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》舉辦的“2024卓越競(jìng)爭(zhēng)力金融論壇”落下帷幕。論壇以“深化改革 金融向‘實(shí)’”為主題，聚焦金融創(chuàng)新與實(shí)體經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展、數(shù)字科技賦能金融高質(zhì)量發(fā)展、養(yǎng)老金融與養(yǎng)老服務(wù)融合創(chuàng)新、資本市場(chǎng)新機(jī)遇等熱點(diǎn)話題，為促進(jìn)我國(guó)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

本屆論壇上，“2024卓越競(jìng)爭(zhēng)力金融機(jī)構(gòu)案例精選”同期揭曉，郵儲(chǔ)銀行榮膺“2024卓越競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)有商業(yè)銀行”。

近年來，郵儲(chǔ)銀行以黨建為引領(lǐng)，堅(jiān)定不移做優(yōu)做強(qiáng)，積極發(fā)揮服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)主力軍和維護(hù)金融穩(wěn)定壓艙石作用，以有效金融供給促進(jìn)培育新質(zhì)生產(chǎn)力，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的金融需求。聚焦科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融，發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展，助力建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)。

郵儲(chǔ)銀行聚焦科技型企業(yè)金融需求特點(diǎn)，以“專業(yè)機(jī)構(gòu)人員+專業(yè)服務(wù)體系+‘看未來’評(píng)價(jià)模型”為抓手，持續(xù)推動(dòng)科技金融服務(wù)創(chuàng)新，積極打造科技金融生力軍。在全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域，郵儲(chǔ)銀行成立30家科技金融專業(yè)機(jī)構(gòu)，專注為科技型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)；打造科技專員隊(duì)伍，以專業(yè)化服務(wù)提升客戶體驗(yàn)。

依托深度下沉的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)期扎根農(nóng)村、貼近農(nóng)戶，培育了一支4萬人的信貸隊(duì)伍，打造豐富多樣、覆蓋各類客群的涉農(nóng)金融產(chǎn)品矩陣，構(gòu)建專業(yè)化為農(nóng)服務(wù)體系。結(jié)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村金融需求變化和金融科技發(fā)展趨勢(shì)，穩(wěn)步推進(jìn)信用村農(nóng)戶普遍授信，建成信用村30多萬個(gè)，評(píng)定信用戶超過千萬戶，以數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提升服務(wù)效率。

郵儲(chǔ)銀行筑牢自主可控的數(shù)字底座，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。組建客戶服務(wù)工程師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速落地。加大人工智能、大模型等新技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用，在研發(fā)測(cè)試、運(yùn)營(yíng)管理、客戶營(yíng)銷、智能風(fēng)控等領(lǐng)域發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，提高服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。

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