金秋十月，丹桂飄香。為深入弘揚愛老敬老的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，積極營造全社會尊老、愛老、助老的濃厚氛圍，10月29日，中國人壽財險浙江省分公司組織開展了“金秋話重陽 守好‘錢袋子’”主題宣傳教育系列活動，以實際行動為老年群體送上溫暖與守護，積極營造全社會尊老、愛老、助老的濃厚氛圍。

（建德市支公司在新安江廣場設立公益服務攤位）

浙江省分公司各地市中心支公司設立公益服務攤位，為老年群體提供保險咨詢及金融反詐知識普及，圍繞老年群體金融需求與風險痛點，開設智能服務體驗區(qū)和反詐知識講解區(qū)。

在體驗區(qū)，工作人員攜帶便攜設備“一對一”上門服務，現(xiàn)場演示人臉識別快速報案、語音錄入傷情描述等老年人專屬在線理賠功能，指導社區(qū)老人親自操作，解決其運用金融智能技術的困難。針對有車險需求的長輩，工作人員現(xiàn)場幫助運用APP保單查詢、核對保費繳納信息、預約年檢代辦等功能，同步教長輩識別虛假車險短信鏈接、設置手機防詐騙攔截功能，讓長輩足不出戶也能安全享受智能車險服務。

在知識講解方面，各支公司走進社區(qū)、村鎮(zhèn)，針對60歲以上老人組織開展金融知識教育宣傳活動，用通俗易懂的語言向老年人講解幾類典型的金融騙局常見手法、慣用套路以及如何有效預防，在一問一答之間，幫助老人不斷加深并掌握合理預防金融詐騙的知識。衢州中支還為老人們提供了理發(fā)、推拿體驗、體檢等便民服務。

本次系列活動直接觸及服務老年群體超2160人次，發(fā)放宣傳資料超2980份。不少老人表示，活動內(nèi)容實用、講解通俗，不僅學會了智能理賠操作，更掌握了識別詐騙的方法，切實感受到公司對老年群體的關懷。未來，中國人壽財險浙江省分公司將持續(xù)拓展“適老服務”場景，以專業(yè)服務守護長輩們的財產(chǎn)安全與幸福晚年，書寫新時代尊老敬老、金融為民的溫暖篇章。