極目新聞記者 黎先才
通訊員 劉元海
“太感謝你們了，在關鍵時刻為我們企業提供了重要的檔案資料，讓我們及時地辦理了公司重要事項。”3月9日，武漢某物業公司代女士將一面印有“盡職盡責服務熱情、高效務實情系企業”的錦旗送給武漢市城市建設檔案館檔案管理科工作人員。
事情追溯到此前的3月4日下午，代女士所在的公司急需一份資料，但公司沒有存檔，焦急的代女士抱著試試的心理，電話聯系上了武漢市城市建設檔案館服務窗口咨詢。
隨后，上述檔案管理科工作人員高度重視，第一時間在檔案查詢系統里面找到代女士需要的文件。
“他們太貼心周到了，當時我想著取到文件后，趕在下班前去武漢市民之家窗口辦事。”代女士向極目新聞記者介紹，當她趕到武漢市城市建設檔案館窗口調檔案，因為文件資料不多，工作人員已經提前幫她打印好了文件，并加蓋了檔案利用章，極大節約了公司在辦理相關重要事項的時間。
這是武漢市城市建設檔案館踐行“為群眾辦實事，悉心服務企業”理念的縮影。
此前，武漢中央商務區股份有限公司開發建設完成的項目竣工檔案資料全部移交武漢市城市建設檔案館，該公司為便于企業內部檔案管理，當時準備成立檔案室。2021年7月，該公司工作人員來館咨詢，希望將武漢泛海城市廣場、武漢中心大廈等中央商務區所有工程竣工資料復制電子版，便于今后使用。因該公司開發項目較多、竣工資料數量巨大，武漢市城市建設檔案館窗口人員歷時2個月時間，調閱組卷1.2萬卷檔案資料全部提供給該公司。
此外，為做好武漢市老舊小區改造工作，武漢市城市建設檔案館瞄準群眾急難愁盼的痛點，與各區老舊小區改造工作指揮部積極配合，為武漢穗豐花園、悅海園等185個老舊小區維修改造項目提供項目規劃圖、平面圖、地質勘察資料等檔案共1000多卷，為武漢市老舊小區屋頂防水、道路整修、加裝電梯、電線規整、外立面翻新、綠化提檔等改造工作提供第一手資料，極大提升了老舊小區改造工作進度。
武漢市城市建設檔案館相關負責人表示，該館將一如既往做好窗口便民服務工作，不斷優化提升服務水平，將為群眾服務真正落到實處。
