一是擴(kuò)商店，讓境外旅客有更多好店逛。我國(guó)離境退稅市場(chǎng)總體仍處于培育期，退稅商店數(shù)量偏少，且主要集中在北京、上海等大城市，一些境外旅客較為集中的熱門(mén)城市退稅商店還不夠多，影響境外旅客享受退稅優(yōu)惠。對(duì)此，《通知》提出，優(yōu)化退稅商店布局，鼓勵(lì)各地在大型商圈、步行街、旅游景區(qū)、度假區(qū)、文博場(chǎng)所、機(jī)場(chǎng)、客運(yùn)港口、酒店等境外旅客聚集地增設(shè)退稅商店，支持具備條件的地區(qū)打造一批離境退稅特色街區(qū)，提升退稅商店可及性。放寬退稅商店備案條件，允許納稅信用級(jí)別為M級(jí)以上的企業(yè)、設(shè)立不到1年的新開(kāi)商店等申請(qǐng)成為退稅商店；退稅商店備案部門(mén)由省級(jí)稅務(wù)部門(mén)改為主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，備案時(shí)間縮短至5個(gè)工作日以?xún)?nèi)。
二是增商品，讓境外旅客有更多好物買(mǎi)。目前境外旅客退稅購(gòu)物以國(guó)際品牌為主，國(guó)貨品牌較少，購(gòu)物選擇還不夠豐富。對(duì)此，《通知》提出，將離境退稅起退點(diǎn)從500元下調(diào)至200元，一方面降低退稅購(gòu)物門(mén)檻，另外一方面也讓更多客單價(jià)較低的特產(chǎn)店、紀(jì)念品店、禮品店等加入退稅商店，促進(jìn)國(guó)貨銷(xiāo)售。提升退稅商品的供給水平，指導(dǎo)退稅商店根據(jù)境外旅客需求，不斷豐富和優(yōu)化商品供給，增加老字號(hào)產(chǎn)品、非遺產(chǎn)品、名優(yōu)特產(chǎn)、“智能、健康、時(shí)尚”消費(fèi)名品和國(guó)貨潮品等中國(guó)特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供應(yīng)，支持各地培育打造“城市禮物”、“必購(gòu)必帶”高品質(zhì)特色產(chǎn)品。
三是優(yōu)服務(wù)，讓境外旅客辦退稅更方便。從開(kāi)單、退稅、支付、宣傳等全流程入手，著力提高退稅便利度。優(yōu)化退稅辦理流程，完善離境退稅管理系統(tǒng)，提高商店開(kāi)單效率，縮短旅客等待時(shí)間；將“即買(mǎi)即退”服務(wù)措施推廣至全國(guó)，讓旅客在購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)就可以領(lǐng)取退稅款；鼓勵(lì)具備條件的地區(qū)對(duì)退稅物品進(jìn)行封裝打碼，為海關(guān)免拆封驗(yàn)核提供便利。優(yōu)化代理機(jī)構(gòu)服務(wù)，支持代理機(jī)構(gòu)與離境口岸隔離區(qū)內(nèi)的貨幣兌換點(diǎn)、境外旅客服務(wù)中心等合作辦理退稅業(yè)務(wù)，支持其開(kāi)展跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)、跨機(jī)構(gòu)合作，加強(qiáng)與退稅商店的協(xié)作等。優(yōu)化退稅支付服務(wù)，將現(xiàn)金退稅限額由1萬(wàn)元大幅上調(diào)至2萬(wàn)元，鼓勵(lì)相關(guān)機(jī)構(gòu)通過(guò)移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等多種方式提供退稅服務(wù)，更好滿(mǎn)足境外旅客多樣化支付服務(wù)需求。優(yōu)化退稅信息服務(wù)，加強(qiáng)退稅政策宣傳推廣，優(yōu)化退稅操作指引，建設(shè)全國(guó)離境退稅綜合信息服務(wù)平臺(tái)，爭(zhēng)創(chuàng)“高效辦成一件事”，強(qiáng)化入境航班、機(jī)場(chǎng)、重點(diǎn)媒體、社交平臺(tái)、重點(diǎn)旅行社和平臺(tái)企業(yè)等渠道宣傳推介，讓境外旅客獲取退稅信息更加便利。
