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據(jù)微信公眾號“商丘市場監(jiān)管”消息，商丘市市場監(jiān)督管理局投訴舉報處置指揮中心8月4日發(fā)布情況說明稱，針對近日網(wǎng)絡(luò)流傳“商丘汽車站‘金鑲玉’抽獎騙局”一事，該中心高度重視，立即組織人員進行核查。目前屬地市場監(jiān)管部門已責令涉事商戶關(guān)店整改，市場監(jiān)管部門將根據(jù)投訴線索進一步調(diào)查處理。
針對網(wǎng)上反映該中心12315話務(wù)人員態(tài)度問題，該中心已將當事話務(wù)員調(diào)離工作崗位，并在內(nèi)部開展警示教育，著力提升工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。衷心感謝廣大網(wǎng)友對我市消費者權(quán)益保護工作的關(guān)注和理解。
據(jù)《中國質(zhì)量監(jiān)管》雜志社官方賬號@中國質(zhì)量監(jiān)管 消息，8月3日，有博主反映商丘汽車站商戶用“金鑲玉抽獎騙局”忽悠老百姓。
在該博主發(fā)布的視頻中，12315話務(wù)人員就此事回應(yīng)稱，“你現(xiàn)在是個成年人，成年人有自主選擇購買或不購買的權(quán)利，我們監(jiān)管的是商品質(zhì)量”，“你可以選擇買或者不買，你不買不就行了”。
